SASTIK - LIMO Q&A       　Index - お探しの項目をクリックしてください - 1. 【全般】について 2. 【いつでもメール】について ※1 3. 【どこでもフォルダ】について 4. 【オートログイン】について 5. 【セキュリティセンター】について 6. 【モバイルジャンプ】について　※2 7. 【ポストビット】について 8. 【Wall-Ways】について　※2 _9. 【お気に入り】について　 10. 【アドレス帳】について 11. 【共有設定】について　※2 12. 【設定情報とライセンス】について 13. 【他のプログラム】について 14. 【エラー】について 15. 【その他】について ※1　SASTIKメール(*****@sastik.com)は、トライアルエディションではご利用いただけません。 ※2　トライアルエディションではご利用いただけません。 【全般】 ■ Q1-1.SASTIK-LIMOを利用するための動作環境を教えて下さい。 対応機種 DOS/V(OADG仕様) ※USBポート搭載機 対応OS Windows 2000/XP(日本語OS) デバイス アイ・オー・データ機器製 USBメモリー 「TB-BHシリーズ」「TB-STシリーズ」「EPSLシリーズ」「EDP2シリーズ」 「TB-Bシリーズ」「TB-M2シリーズ」「TB-Lシリーズ」「TB-SQシリーズ」 ネットワーク インターネット環境必須。 ※ SASTIK-LIMOは対応デバイスにSASTIK-LIMO.exeに保存させた上で利用してください。 パソコンのハードディスクドライブなどに保存し、利用することはできません。 ※ ブロードバンド環境推奨。ナローバンドでは、起動・動作に時間を要します。 ※ ソフトウェアファイアーウォールを利用されている場合はSASLimo.exe, SAS_LA.exe及びSAS_LT.exeの通信に対して警告がでる場合がございます。その場合は各ソフトウェアの説明に従って通信を許可してください。 ※ インターネット通信に対してプロキシ（ネットワークのアクセスを管理するハードウェアもしくはソフトウェアのこと）を設定している場合、一部の機能をご利用頂けない場合がございます。 ※ Internet Explorerのローカルエリアネットワーク設定にて自動構成スクリプトを使用されている場合、一部の機能をご利用頂けない場合がございます。 Q1-2.学校や会社のパソコンでも利用できますか？ SASTIK-LIMO動作環境に準じた環境であれば問題なくご利用頂けます。 SASTIK-LIMO動作環境詳細につきましては「Q1-1.SASTIK-LIMOを利用するための動作環境を教えて下さい」を参照してください。 Q1-3.SASTIK-IDとは何ですか？ SASTIK-LIMOを挿した際、SASTIK-LIMO Tool Barの右上に表示されている12桁の数字のことです。 共有設定等のSASTIK-LIMOプログラムご利用時や、特定のサポートを受けられる際に必要となるIDですので厳重に別途保管頂きますようお願い申し上げます。 Q1-4.通信は暗号化されていますか？ SASTIK-LIMOはセキュリティ確保のため128bit SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を使用しております。※SASTIK-LIMOは、SSL通信(https://〜)が利用できる環境でのみご利用いただけます。 Q1-5.SASTIK-LIMOをプロキシサーバー経由で利用しようと考えています。どんな機能制約が発生するでしょうか？ プロキシサーバーの制約につきましては、ご利用されているプロキシサーバーの種類・設定内容により異なります。一般的なプロキシサーバーによる制約と致しましては以下のものを挙げることができます。 (1) サーバーとSSL(暗号化)通信ができない。 → SASTIK-LIMOは通常、SSL方式によりSASTIKセンターサーバーと暗号化された通信を行います。 しかしながらプロキシサーバーがSSL方式による通信を許可していない場合、SASTIK-LIMOは通常の非暗号化(HTTP方式)通信を行うこととなります。この場合サービスのご利用は可能ですが弊社ではより安全なサービスをご利用いただく上で、SSL通信を可能とする環境を推奨させていただいております。 (2) SASTIKメール、及びマルチアカウントメールを利用できない。 → プロキシサーバーが、弊社メールサーバーへのアクセスを遮断する設定になっている場合、 SASTIK-LIMOに付属しているメール(******@sastik.com)に関する以下のサービスがご利用になれません。 ※SASTIKメールアドレスは、SASTIK-LIMOトライアルエディションではご利用いただけません。 ・SASTIKメール、モバイルジャンプ機能 (3) クライアントPCとサーバーとの通信情報の一部又は全部が遮断される。 → プロキシサーバーの設定によっては、予め許可されたサーバー以外との通信が一部または全部遮断されてしまう場合がございます。この場合、SASTIKセンターサーバーに接続することができませんので、SASTIK-LIMOをご利用頂くことができません。詳しくはご利用環境のネットワーク管理者様へご確認下さい。 Q1-6.インターネット環境、プロバイダが違ってもSASTIK-LIMOは利用できますか？ SASTIK-LIMO動作環境に準じた環境でございましたら問題なくご利用頂けます。 SASTIK-LIMO動作環境詳細につきましては「Q1-1.SASTIK-LIMOを利用するための動作環境を教えて下さい」を参照してください。 Q1-7.SASTIK-LIMOはどのように入手できますか。 SASTIK-LIMOが搭載されている、アイ・オー・データ機器製 USBメモリー　ToteBagシリーズ　　「TB-M2シリーズ」「TB-Lシリーズ」「TB-Bシリーズ」「TB-SQシリーズ」をご購入していただくもしくは、http://www.iodata.jp/prod/usbmemory/totebag/2006/sastik/index.htmよりダウンロードし、対応デバイスに保存していただくことによりご利用いただけます。 Q1-8.SASTIK-LIMOはどのように導入しますか。 SASTIK-LIMOの導入は、SASTIK-LIMOサポートページ内取扱説明書「SASTIK-LIMO全般取扱説明書」をご確認してください。 【いつでもメール】 Q2-1.自宅用のメールアドレスをSASTIK-LIMOから利用することは可能ですか？ 現在ご利用中のメールアカウントをSASTIK-LIMOに登録しておくことで、SASTIK-LIMOがご利用になれる環境であればどこでもご自宅用のメールサーバーにアクセスすることが可能となります。 対応プロトコルはPOP/APOP/SMTPとなりますが、メールサーバーの設定によっては外部からのアクセスを許容していない場合もございます。詳しくはご利用中のプロバイダもしくはメールサーバー管理者様へご連絡ください。※NTLM認証・IMAP認証には対応しておりません。 Q2-2.SASTIKメールのアドレスを他のメーラーで利用することはできますか？ SASTIK-LIMOに付属するメールアドレスをSASTIK-LIMOいつでもメール以外からご利用いただくことはできません。 ※SASTIKメール(******@sastik.com)は、SASTIK-LIMOトライアルエディションではご利用いただけません。 Q2-3.送信メールのサイズに制限はありますか？ 送信/受信可能なメールの最大サイズはメール１通当たり５メガバイトとなっております。 Q2-4.送信済のメール内容を確認したい。 いつでもメール左部分にある、「送信済みフォルダ」をクリックしていただくことにより、ご確認いただけます。尚、添付ファイルは保存されません。ご了承頂きますようお願い申し上げます。 Q2-5.受信メールはサーバーに残りますか？ SASTIK-LIMOでご確認頂いた受信メールは、削除操作、バックアップフォルダへのメールの移動を行わない限りメールサーバーに残ります。また、重要なメールについては、バックアップフォルダにメールをドラッグアンドドロップすることにより、SASTIKストレージ領域に保存することが出来ます。是非ご活用ください。 ※バックアップフォルダは、SASTIKメールアドレス以外のメールアドレスでも利用できます。バックアップ及びメールの一元管理に是非ご利用ください。 Q2-6.セキュリティ対策ソフトウェアをインストールしている環境でメールを送受信できないのですが？ ご利用中のセキュリティ対策ソフトウェアがSASTIK-LIMOプログラムファイル（SASLimo.exe, SAS_LA.exe及びSAS_LT.exe）によるインターネット通信を許容しない場合、メールの送受信が制限されることがございます。このような場合はセキュリティ対策ソフトウェアの設定を変更し、SASTIK-LIMOのプログラムファイルがインターネット通信を行えるようにする必要があります。 詳しくは【セキュリティ対策ソフトウェアについて】を参照してください。 Q2-7.いつでもメールの送受信にはどのようなソフトウェアを利用しているのですか？ いつでもメールの送受信には、SASTIK-LIMOに付属しているSASTIK-LIMO独自のメールソフトウェアを利用しています。 Q2-8.署名機能を利用したいのですが SASTIK-LIMO Tool Barより「設定」をクリックして下さい。「設定」画面が表示されましたら、左部分に「メール」と記載されておりますので、メールの左側の「＋」をクリックし、「署名」を選択してください。右部分に署名を登録後、「OK」をクリックしていただきますと、署名を設定できます。 Q2-9.メールアドレスショートカットキーとは何ですか。 メールショートカット機能は、CC/BCCと入力といったメールでの操作をショートカットする機能です。毎日行っている「返信+CC:部長、課長+BCC:自分、同僚・・・」や「新規作成　宛先:友人A+CC:友人B」といった面倒な入力作業を1クリックで自動化できるので、作業が効率化し、送信ミスも防ぐことが出来ます。 Q2-10.メールアドレスショートカットキーの利用方法を教えてください。。 メールショートカット機能の登録方法は下記のようになります。 1) いつでもメール右側にある、ショートカット作成キー（モバイルジャンプアイコンの右側にあります。）　をクリックして下さい。 2) 「ショートカットウィンドウ」が立ち上がりますので、下記のようにご入力ください。 「ショートカットの名前」→いつでもメールに記載されるショートカットの名称を任意に記載してください。「ショートカットの種類」→「メールの作成」「返信」「全員に返信」「転送」より選択してください。 　「メールの作成」→メールを新規作成するショートカットキーが作成されます。 　「返信」→受信したメールを選択し、ショートカットキーを押すと返信+登録内容のメールが作 　 成されるショートカットキーが作成されます。 　「全員に返信」→受信したメールを選択し、ショートカットキーを押すと全員に返信+登録内容 　 のメールが作成されるショートカットキーが作成されます。 　「転送」→受信したメールを選択し、ショートカットキーを押すと転送+登録内容のメールが作 　 成されるショートカットキーが作成されます。 　「宛先」→宛先に登録したいメールアドレスを記入してください。 　「CC」 →CCに登録したいメールアドレスを記入してください。 　「BCC」→BCCに登録したいメールアドレスを記入してください。 　「文頭」→文頭に文字入力されますと、ショートカットキーをクリックした際に、メールの文頭 　に入力された文字が表示されます。 　「文末」→文末に文字入力されますと、ショートカットキーをクリックした際に、メールの文末 　に入力された文字が表示されます。 3) OKボタンをクリックするといつでもメールの下部分にショートカットキーが作成されますので　ご確認ください。 ※SASTIKメール(******@sastik.com)は、SASTIK-LIMOトライアルエディションではご利用いただけません。 Q2-11.メールボックスの容量はいくらですか？ メールボックスの容量は最大6MBとさせて頂いております。(SASTIKメールアドレスの容量です。) Q2-12.アドレス変更はできますか？ SASTIK-LIMOご購入時に付属してきたメールアドレスのアカウント名部分はお客様のお好きなアカウント名に変更していただくことが可能です。 (※メールアドレスのドメイン部分(@SASTIK.com)は変更することができません。) 変更方法は下記の通りとなります。 �@ SASTIK-LIMO Tool Bar内の「設定」をクリックします。 �A 「設定」ウィンドウが表示されますので右側にある「ユーザ情報」左にある「＋」をクリックし、「SASTIKメール」を選択してください。 �B SASTIK-LIMO付属のメールアドレス変更欄がございますので、任意のメールアドレスを記載して下さい。 �C 「OK」ボタンをクリックして下さい。 �D 変更手続きが完了するとSASTIK-LIMO Tool Barに記載されているメールアドレスが変更されますので、ご確認下さい。 ※変更手続き後、最大1時間後に反映されます。また、反映するためにはSASTIK-LIMOを一度終了し、再起動していただく必要が御座います。 Q2-13.SASTIKメールアドレスを変更したのですが、反映されません。 メールアドレスは通常一時間程で変更されます。また、メールアドレス変更受付時に、お客様のSASTIKメールに、弊社からのメールアドレス変更申請確認メールが届いていますでしょうか。届いていなかった場合、お手数ではありますが、再度変更して頂きますようお願い申し上げます。 Q2-14.プロバイダ契約等新たな契約が別途必要でしょうか？ SASTIK-LIMO動作環境を満たすインターネット環境がございましたら、SASTIK-LIMO付属のメールはSASTIK-LIMOご購入後新たにプロバイダ契約を行うことなくご利用頂けます。 Q2-15.携帯等他のアドレスへ自動転送する機能はありますか？ 申し訳ありませんが現在のところSASTIK-LIMOにはメールの自動転送機能がございませんが、モバイルジャンプ機能もしくはメールショートカットキー機能をご利用いただくことにより、1クリックで転送することが出来ます。是非ご活用ください。 Q2-16.海外でも使用できますか？ SASTIK-LIMO動作環境に準じた環境でございましたら問題なくご利用頂けます。 SASTIK-LIMO動作環境詳細につきましては、「Q1-1.SASTIK-LIMOを利用するための動作環境を教えて下さい」を参照してください。 Q2-17.マルチアカウントはどのような機能ですか？ マルチアカウント機能とは、現在ご利用されている既存のメールアドレスをSASTIK-LIMOの「いつでもメール」にてご覧頂くことを可能にする機能です。 Q2-18.マルチアカウントはどのように登録しますか？ マルチアカウント機能で現在ご利用されている既存のメールアドレスは、2つのとおりで登録できます。 �@アカウント情報をインポートで登録。 ご利用されているパソコンに入っている、Outlook Express, Outlookに登録しているアカウント情報もしくは、iafファイル形式で保存されているメールアカウント情報をインポートすることができます。 １）「いつでもメール」→「ファイル」→「インポート」→「アカウントをインポート」をクリックしてください。 ２）[Outlook Expressから]、[Outlookから]、iafファイル形式からの３つのどのアカウント情報をインポートするかたずねますので、選択し、OKボタンをクリックしてください。iafファイルからメールアカウント情報をインポートする場合は、指定のファイルを選択し、インポートしていただければ、インポートが完了いたします。 �Aアカウント情報を手入力で登録される場合 マルチアカウントの設定は、「いつでもメール」→「ファイル」→「新規作成」→「アカウント」と順に進むと、「アカウント設定」画面が立ち上がりますので、 画面に従いに、下記のように記載して下さい。 「リストに表示される名称」 → お客様任意の名称 「表示名」 → お客様がメール送信時に、受信者に対して、送信者(From)として表示される名称です。 「メールアドレス」欄　→　 登録されるメールアドレス 「アカウント名」欄 → 登録されるメールアドレスプロバイダーと契約されているアカウント名称 「受信メールサーバー」欄 → 登録されるメールアドレスのプロバイダが指定するPOPメールサーバー(例：pop.*****.co.jp) ※APOPの場合、APOPのチェックボックスにチェックを入れてください。 「送信メールサーバー」欄 → 登録されるメールアドレスのプロバイダが指定するSMTPサーバー(例：smtp.*****.co.jp) ※SMTP認証の場合、SMTP認証の設定をしてください。 設定後、追加ボタンをクリックしていただくと、いつでもメール左下のアカウント欄に新しく登録していただいたアカウントが表示されます。 また、設定していただいたメールアドレスのパスワードは、お客様のプライバシーのためSASTIK-LIMOには記憶しません。 設定して頂いたアカウントのメールを受信する際に、設定して頂いたメールアドレスのパスワードを入力して下さい。 Q2-19.登録したメールはどのように送受信するのですか？ メール作成画面の、送信者の欄はリストボックスになっていますので、送信者欄右端についている矢印ボタンをご利用して、登録頂いたメールアドレスを選択して頂くことにより、ご登録頂いたメールアドレスからメールを送信することが出来ます。 Q.2-20会社のネットワーク環境下でマルチアカウントを利用できますか。 会社のネットワークが、会社のメール以外のメール送受信を禁止している場合、SASTIKメール、マルチアカウントご登録メールをご利用頂けない可能性があります。会社のパソコンで他社のメーラー等で、ご自宅のプロバイダのメールがご覧頂ける状態でしたら、SASTIKメールもご利用頂けるかと思います。詳しくは、社内LANのネットワーク管理者様へご確認下さい。 Q.2-21メールアカウント設定を設定する際、メールアドレスのパスワードを入力できません。 マルチアカウントのメールアドレスのパスワード設定方法についてですが、メールアドレスのパスワード情報は、お客様のプライバシーのためSASTIK-LIMOには記憶しません。 設定して頂いたアカウントのメールを受信する際に、メールアドレスのパスワードをご入力頂く形となります。そのためSASTIK-LIMOの「マルチアカウント機能」ではアカウントを設定して頂く際に、メールアドレスのパスワードを入力して頂く必要はありません。その他の項目を設定して頂くと、すぐにお使い頂けるようになります。 Q2-22.マルチアカウントに登録したメールアドレスのパスワードがわかりません。 マルチアカウントに登録されたメールアドレスのパスワードにつきましては、弊社は管理する権限を有しません。メールアドレスを管理している会社にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 Q2-23.他のメーラーの受信トレイにあるメールをインポートできますか？ 既に受信トレイに保存されているメールをSASTIK-LIMOにインポートすることはできません。メールサーバー側に残っているメールを「いつでもメール」にてご覧頂けます。ご利用のメーラーにて、メールメッセージのコピーをを数日間サーバー側に残すよう設定して頂くことで、外出先でも過去にさかのぼってメールをご確認頂く事ができます。 Q2-24.マルチアカウント機能で登録できないメールアカウントはありますか？ マルチアカウントに登録できないメールアドレスは下記禁止文字を含まれたものとなります。 ----禁止文字 ----------------------------- # \ / : * ? " < > | = & ------------------------------------------ ご了承頂きますようお願い申し上げます。 【どこでもフォルダ】 Q3-1.どこでもフォルダの記憶容量はどれくらいですか？ SASTIK-LIMOはオンラインストレージ容量を25MB提供させて頂いております。オンラインストレージは「いつでもメール送信済み／バックアップフォルダ」「どこでもフォルダ」「アドレス帳」、「お気に入り」、「Wall-ways」、「Post-Bit」等でデータ保存を行うことにより消費されます。 ※SASTIK-LIMOトライアルエディションでは、5MBとなっております。 Q3-2.ファイルはどこに保存されますか？ 弊社がご用意したサーバー「SASTIKセンターサーバー」上にファイルは保存されます。 Q3-3.どこでもフォルダの基本的な利用方法がわかりません。 SASTIK-LIMO Tool Barの、「どこでもフォルダ」をクリックして下さい。ドラッグ＆ドロップにて、ファイルの出し入れができます。どこでもフォルダ内で、下部分にある、「新しいフォルダを作成」をクリックしていただくことにより、サブフォルダを作成する事が出来ます。また、右クリック→新規作成→フォルダにて、サブフォルダを作成する事もできます。フォルダを選択していただくことにより、下の部分に「開く」「このフォルダを変更」「このフォルダを削除」という1クリックボタンが表示されます。クリックしていただくことにより、各アクションが行われます。ファイルを選択していただくことにより、「開く」「このファイルの名前を変更」「このフォルダを削除」「このファイルをデスクトップにコピー」という1クリックボタンが表示されます。クリックしていただくことにより、各アクションが行われます。 Q3-4.アップロードできるファイルの種類に制限はありますか？ 下記のファイルのアップロードを制限させて頂いております。 　○空き容量以上のファイル 　○次の文字が名前に含まれるファイル：　# \ / : * ? " < > | = &　 　○ローマ数字／丸付き数字 　・半角カタカナは全角に自動的に変換されます。 　・半角プラス(+)は全角プラス(＋)に自動的に変換されます。 　・ファイルの先頭に空白（全角/半角）がある場合には自動的に除去されます。 Q3-5.ファイルをアップロードしていないのに、メモリゲージが空になりません。 オンラインストレージは「いつでもメール送信済み／バックアップフォルダ」「どこでもフォルダ」「アドレス帳」、「お気に入り」、「Wall-ways」、「Post-Bit」等でデータ保存を行うことにより消費されているため、「どこでもフォルダ」にファイルをアップされていない状態でもメモリゲージがありになる場合がございます。 Q3-6.フォルダごとダウンロード/アップロードはできますか？ フォルダごとのダウンロード/アップロードには対応致しておりません。 Q3-7．同じ名前のファイルをアップロードすると、もともとあった同名のファイルは上書きされますか？ 同じ名前のファイルをどこでもフォルダの同じディレクトリ内にアップロードすると、もともとあった同名のファイルは上書きされます。 Q3-8.ダブルクリックで開いたファイルを編集できません。 どこでもフォルダ内にあるファイルを直接ダブルクリックし開いたファイルは編集できません。 一度ローカル(ご利用のPC)にダウンロードし、編集して下さい。 Q3-9.ファイルを全て削除しても、どこでもフォルダ二記載されている容量がゼロにならないのですが。 オンラインストレージは「いつでもメール送信済み／バックアップフォルダ」「どこでもフォルダ」「アドレス帳」、「お気に入り」、「Wall-ways」、「Post-Bit」等でデータ保存を行うことにより消費されているため、「どこでもフォルダ」にファイルをアップロードされていない状態でもメモリゲージがありになる場合がございます。 Q3-10.ファイルを、複数人で共有することはできますか？ 共有設定をご利用いただくことにより、ファイルをSASTIK-LIMOユーザ同士で共有することが出来ます。詳細は「共有設定」の欄をご覧下さい。 ※SASTIK - 0 MB Reloadedユーザとは共有設定が出来ません。 【オートログイン】 Q4-1.オートログインのリストへ登録するにはどうすればいいですか？ 下記手順によりオートログインのリストへ登録することができます。 �@SASTIK-LIMO Tool Bar内の「オートログイン」をクリックすると、オートログインウィンドウが現れます。 �Aオートログインウィンドウに登録したい認証ページをInternet Explorer(4.0以上)で表示します。 �Bオートログインウィンドウ上部にある「ON」ボタンをクリックします。 �C「URLとIDをSASTIK-LIMOに記憶させますか？」と記載したメッセージボックスが表示されますので、「はい」を選択します。 �DMYログインリストに登録したいページが登録されます。 Q4-2.パスワードは毎回入力しなければいけないのですか？ オートログインのパスワードについてですが、 パスワード情報は、お客様のプライバシーのためSASTIK-LIMOには記憶しない仕様とさせて頂いております。 Q.4-3登録できるウェブサイトに制限はありますか？ ウェブサイトによって、構造がそれぞれ異なり、まれに未対応のサイトがございます。 ・JAVA等を用いて、特殊な構造をしているサイト ・テキストボックスが１つしかないサイト ・フレームやポップを使用したサイト 等で、アカウント名が保存できないサイトがございます。 Q4-4.オートログインの登録済のサイト名は変更できますか？ 変更するためには、変更したいサイトをオートログインウィンドウより選択し、下部にある、「この項目を編集」を選択してください。ログイン情報ウィンドウが表示されますので、サイト名を編集し、OKボタンをクリックしていただくことにより、変更ができます。 Q4-5.Internet Explorer以外のブラウザには対応していますか？ オートログインはInternet Explorer(バージョン4.0以上)のみの対応となっております。 Q4-6.オートログインのフォルダ作成はどのようにするのですか。 オートログインウィンドウの右部分にある、「オートログイン」と記載されたフォルダを右クリックし、フォルダの作成を選択していただくことにより、フォルダ作成が出来ます。また、作成したフォルダを右クリックし、フォルダの作成を選択することにより、右クリックしたフォルダのサブフォルダの作成が出来ます。尚、フォルダに、サイト名をドラッグアンドドロップしていただくことにより、オートログイン登録サイトを任意のフォルダに移動することが出来ます。 【セキュリティセンター】 Q5-1.ファイルを暗号化/復号化するにはどうすればいいですか？ ファイル暗号化は以下の手順となります。 �@SASTIK-LIMO Tool Barよりセキュリティセンターをクリックして下さい。 �A暗号化したいファイルを、ファイルロックのアイコンが記載された領域にドラッグ＆ドロップしてください。 ※ ファイルロック（SASTIK使用）と記載された領域にドラッグ＆ドロップした場合は、同一のSASTIK-IDのSASTIK-LIMOで、復号化できます。ファイルロック（SASTIK使用）の場合、復号化は同一同一のSASTIK-IDのSASTIK-LIMOのみにて復号化できます。 ※ ファイルロック（パスワード入力）と記載された領域にドラッグ＆ドロップした場合は、SASTIK-LIMO＋パスワードで、復号化できます。また、ドラッグ＆ドロップした際にパスワード設定ウィンドウが出ますので、設定してください。設定されたパスワードを無くした場合、復号化ができません。また、弊社では、お客様のファイルを一切、復号化できませんため、パスワードの保管は厳重にお願い致します。 復号化する際も暗号化したファイルを、暗号化した時と同じよう、暗号化した箇所にドラッグ＆ドロップして頂くことで複合化します。 ※ ファイルロック（SASTIK使用）にて暗号化したファイルは、ファイルロック（SASTIK使用）にドラッグ＆ドロップしてください。 ※ ファイルロック（SASTIK使用）にて暗号化したファイルは、復号化して頂くためには暗号化した際に利用した同一のSASTIK-LIMOをご利用下さい。 ※ ファイルロック（パスワード入力）にて暗号化したファイルは、ファイルロック（パスワード入力）にドラッグ＆ドロップしてください。 ※ ファイルロック（パスワード入力）にて暗号化したファイルを復号化する場合は、設定したパスワードを入力してください。 Q5-2.暗号化されたファイルは、他のSASTIK-LIMOで復号化できますか？ ファイルロック（パスワード入力）にて暗号化したファイルは、設定したパスワードをご入力頂ければ、他のSASTIK-LIMOでもファイルを復号化できます。尚、ファイルロック（SASTIK使用）にて暗号化したファイルは、暗号化をした同一デバイスに搭載したSASTIK-LIMOでのみ復号化できます。 Q5-3.スクリーンロック（デバイスをパソコンから取り外すことにより、パソコンの画面を白い画面で表示させなくする機能）はどのように利用しますか。 スクリーンロックの設定を「ON」にし、SASTIK-LIMO搭載のデバイスをデバイス製造メーカ指定の方法によりパソコンから取り外していただくことにより、スクリーンロックをかけることができます。 Q5-3.スクリーンロックの設定を「ON」をデフォルトにできますか？ SASTIK-LIMO Tool Barの設定をクリックしていただき、設定ウィンドウの左部分にある、セキュリティを選択し、スクリーンロックをONにしていただくことにより「ON」をデフォルトにできます。 Q5-4.スクリーンロックを「ON」にした場合、スクリーンロック以外の動作をPCが行う場合があるのですが。 Windowsショートカットキーが標準ではない可能性が御座います。Windowsショートカットキーを標準のものに戻して頂きますようお願い致します。 【モバイルジャンプ】 　※モバイルジャンプはSASTIK-LIMOトライアルエディションではご利用いただけません。 Q6-1.どのようにモバイルジャンプは利用するのですか。 下記手順によりモバイルジャンプをご利用頂けます。 　�@SASTIK-LIMO Tool Barより「モバイルジャンプ」をクリックして下さい。 　�A携帯番号を登録されていない場合、「編集」